Política de envío
Última actualización: 31 de julio de 2026
Zona de envío
Actualmente enviamos únicamente a España (península, Baleares y Canarias). Iremos ampliando el número de países a medida que crezcamos.
Tarifas de envío
- Envío estándar: 3,95 €.
- Envío gratuito en pedidos a partir de 25 €.
Plazos de entrega
El plazo habitual de entrega es de 7 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido, según la disponibilidad del producto y tu ubicación. En fechas de alta demanda (rebajas, Navidad) el plazo puede ser algo mayor; te avisaremos si esperamos un retraso significativo.
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido salga hacia tu dirección, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas comprobar dónde está en cada momento.
Pedidos incompletos o incidencias
Si tu pedido llega incompleto, dañado o no llega en el plazo indicado, escríbenos a hitopatch@gmail.com con tu número de pedido y lo resolveremos lo antes posible.
Direcciones de entrega
Es responsabilidad del cliente indicar una dirección de envío correcta y completa. Si el pedido es devuelto por una dirección incorrecta, podremos descontar los gastos de envío al reenviarlo.
Contacto
Cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a hitopatch@gmail.com.
Este texto es una base orientativa y no sustituye el asesoramiento legal profesional; te recomendamos revisarlo con un gestor o abogado antes de un lanzamiento a gran escala.